喜欢不喜欢才是最重要的
主持人：对于远大现在的企业管理的模式和管理成效，您满意吗？
张 跃：不是特别满意。其实只有一样东西不满意，就是缺乏人才。经营人才，主要是面对市场的经营人才特别缺乏。
金岩石：如果达?芬奇真活着，到你这应征，肯定也落选。
主持人：达?芬奇看不懂那本中文手册，不会背。
金岩石：我觉得你不是在工作，你是在创作。我几次听到你最高兴的不是在一两个产品上领先业界，而是我有150种产品，你想想，一两个产品的50%的市场份额和150多种产品10%的市场份额，其实你更喜欢后者。我再强调一下，你做包，一定要做路易?维登，其它的包都不要做了。
张 跃：即便你给我一个路易?维登的牌子，我也不一定会去做，因为它没什么难度，我想做有难度的东西。
金岩石：可现在社会要求的就是标准化，大家都在做标准化。
张 跃：其实这个不重要，就好像做衣服，最好的衣服是一件件做出来的，但他喜欢不喜欢才是最重要的。
袁 鸣：跟我们描述一下远大空调。
张 跃：作为空调，很多年我们觉得我们很倒霉，就好像汽车，你只是一个引擎，而引擎是盖在盖子下的，你做得再好，大家也看不懂，所以这两年我们开始做室内机这部分，就相当于汽车的座椅，相当于汽车的方向盘，大家都看得见的这些东西，跟消费者有了一个沟通的界面。而原来的产品是没有界面的，做得再好都只能行业里的人来评你，所以我们的产品事实上高出了三倍，但是我们也只能高于一倍的价格销售。
主持人：吃亏了。
张 跃：亏大了。我现在开始做产品的时候，就有一种感觉，我可以跟客户对话，我可以跟我喜欢的消费者对话，所以我在写资料给他们，我们的印刷品是我写的，我开始感觉到很有意义，也就很有乐趣。
金岩石：所以你做产品就跟你画画一样，你每一幅画都是不一样的意境。
张 跃：一定要让别人喜欢，一定让别人特别喜欢你。
袁 鸣：企业家做企业，当然是利润最重要，但是张总有一个道德利润区。他还有一些不贷款，不上市，他违背了传统企业的经营方式，他就想做跟别人不一样的东西，他走的路就故意跟别人不同。
张 跃：说了不是有意的。其实到了我这个年龄，就开始要思考人生观或者幸福的准则了。什么叫幸福，想来想去就会发现，这一辈子做了很多别人想做而没做到的，就觉得这个人生有了价值。
主持人：四次获得中国最受尊敬企业称号，您自己也认为这项荣誉非常重要吗？
张 跃：对对，它的评选是比较客观的，很多大公司，里面基本上就我们公司最小，我就觉得跟大公司放在一块就很光荣，而且我们完全是以自己的创新，以自己的社会贡献来取得这个荣誉的。
